La Qualité et la Sécurité des Soins

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Toutes les équipes de l’hôpital sont engagées dans l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins.

S’ÉVALUER POUR S’AMELIORER

Le Centre Hospitalier d’Uzès s’est engagé dans une démarche qualité et sécurité des soins, notamment dans le cadre de la procédure de Certification menée par la Haute Autorité de Santé (HAS).

Il s’agit d’une évaluation externe et obligatoire pour chaque établissement de santé qui permet :

  • de s’assurer de la qualité et de la sécurité des soins données aux patients ;
  • d’apprécier la dynamique des démarches d’évaluation et d’amélioration mises en œuvre ;
  • d’impliquer les professionnels dans ces démarches ;
  • de valoriser les actions d’évaluation et d’amélioration ;
  • de renforcer la confiance du public par la communication des résultats ;
  • de formuler des recommandations explicites aux établissements.

Le rapport de Certification peut être consulté sur le site de la HAS

La visite de Certification s’est déroulée du 18 au 21 avril 2023

LA GESTION DES RISQUES

La gestion des risques consiste à identifier, évaluer et réduire chaque fois que possible, les risques encourus pour les patients, les visiteurs et les personnels.

Une politique de maitrise du risque est mise en place. L’établissement assure le suivi des risques a posteriori au travers des fiches d’évènements indésirables (FEI) et identifie les risques a priori dans une cartographie des risques.

La gestion des risques intègre les vigilances règlementaires suivantes :

L’établissement recueille de nombreux indicateurs externes et internes afin de déterminer le niveau de qualité.
Le ministère de la santé a mis en place des indicateurs nationaux qui correspondent aux objectifs prioritaires de santé publique et d’organisation des soins. Les résultats de ces indicateurs sont annexés au livret d’accueil qui vous est remis à votre entrée, ou consultables sur le site www.scopesante.fr