Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre prise en charge, nous vous invitons à vous adresser directement au responsable du service concerné.
Si cette première démarche ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez adresser votre plainte ou réclamation par écrit à :
Monsieur le Directeur Centre Hospitalier d’Uzès 1, avenue Maréchal Foch 30701 Uzès
La Direction veillera à ce que votre plainte ou réclamation soit instruite selon les modalités prescrites par le Code de la Santé Publique (CSP) et le Code de l’Action Sociale et des Familles (CASF).
Elle pourra également, le cas échéant, vous mettre en relation avec un médiateur médical et/ou non médical, membres de la CDU ou avec une personne qualifiée.
